1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vptext เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปกป้องผู้ใช้เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ร้องขอเพื่อยืนยัน KYC
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร สำหรับการฝากและถอนเงิน
- การสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านระบบแชทหรืออีเมล
1.2 ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น เวลาเล่น จำนวนรอบ รายการเดิมพัน
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากและถอนทุกรายการ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ IP address
- คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อการให้บริการและการปกป้องผู้ใช้ vptext ใช้ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการ | สร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ |
| ยืนยันตัวตน | ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ความปลอดภัย | ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และการฟอกเงิน |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น |
| การสื่อสาร | ส่งการแจ้งเตือนบัญชี การอัปเดตที่จำเป็น และข้อมูลบริการตามที่คุณยินยอม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
vptext ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการ ทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- ตามที่กฎหมายกำหนด: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย vptext จะปฏิบัติตามในขอบเขตที่จำเป็น
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบพฤติกรรมทุจริตร้ายแรง อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
vptext ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินคือสิ่งที่ละเอียดอ่อนที่สุดสำหรับสมาชิกทุกคน
- การเข้ารหัส SSL: ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL
- ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น: เซิร์ฟเวอร์ได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุก
- การจำกัดการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ vptext เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
- การตรวจสอบสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและอัปเดตมาตรการความปลอดภัยอยู่เสมอ
5. การใช้คุกกี้
vptext ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภท ได้แก่:
- คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะถูกประมวลผลในรูปแบบรวม
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ราบรื่น
คุณสามารถจัดการและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
6. การเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล
vptext เก็บรักษาข้อมูลของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุของบัญชีและระยะเวลาหนึ่งหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป vptext จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. การเชื่อมโยงไปยังบริการของบุคคลที่สาม
ในการให้บริการ vptext ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย รวมถึงค่ายเกมชั้นนำต่างๆ การส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการเหล่านี้จะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
แต่ละผู้ให้บริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง vptext แนะนำให้คุณศึกษานโยบายเหล่านั้นหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
vptext ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
9. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ vptext เคารพและรองรับ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน [email protected]
10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมงาน vptext ได้ดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- ระบบแชทออนไลน์บนแพลตฟอร์ม (เปิดตลอด 24 ชั่วโมง)
ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม